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“五一”假期期間，一段婆孫插隊并與他人發(fā)生爭執(zhí)的視頻在網(wǎng)絡(luò)爆火，引發(fā)網(wǎng)友熱議。經(jīng)過幾天的輿論發(fā)酵后，網(wǎng)友議論的焦點從對插隊這類行為的譴責(zé)上升到針對當(dāng)事人個人的網(wǎng)暴上。通過自己所謂的“正義”方式去“懲處”當(dāng)事人，是典型的“以暴制暴”，這讓正常的網(wǎng)絡(luò)批評變了味道。

在這次事件中，除了批評外，部分網(wǎng)友已經(jīng)做出了逾越法律界限的行為，比如對當(dāng)事人進行人肉搜索、惡搞P圖、侮辱謾罵，甚至將當(dāng)事人的形象做成表情包、卡通車貼等。面對如此網(wǎng)絡(luò)暴力行為，再“兇悍”的人也扛不住。可想而知，當(dāng)事人在一定時間內(nèi)，可能會遭遇“社會性死亡”，陷入社交往來被阻斷、社會聲譽被傾軋的困境。這種批評和譴責(zé)已然超出了限度，侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)和肖像權(quán)，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)暴力。

探究這次網(wǎng)暴行為出現(xiàn)的原因，一方面，“五一”出游熱，大家對插隊行為深惡痛絕，事件又通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，導(dǎo)致成為網(wǎng)絡(luò)熱點事件。另一方面，是由于平臺監(jiān)管不力，對于網(wǎng)暴行為反應(yīng)遲鈍，監(jiān)管慢作為、弱處理，甚至加大流量推波助瀾。此外，購物平臺較為寬松的審核機制，又縱容了侵犯當(dāng)事人肖像權(quán)的商品上架售賣。這些都導(dǎo)致了網(wǎng)暴的規(guī)模進一步擴大。

或許很多人認為，不守公德社會秩序破壞者就應(yīng)該被曝光，就應(yīng)該遭受唾罵。筆者不贊成這對婆孫的行為，但并不等于贊同將批評擴大到網(wǎng)絡(luò)暴力范疇。網(wǎng)絡(luò)審判他人的行為與正常的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督有本質(zhì)的區(qū)別。輿論監(jiān)督是針對社會上某些組織或個人的違法、違紀(jì)、違背民意的不良現(xiàn)象及行為，通過報道進行曝光和揭露，抨擊時弊、抑惡揚善，以達到對其進行制約的目的，這種批評是有邊界的。而網(wǎng)絡(luò)暴力則更多的是情緒化的情感宣泄，怎么痛快怎么來，網(wǎng)民這種宣泄幾乎是無邊界的。網(wǎng)暴現(xiàn)象一旦形成，殺傷力巨大，任何個體都顯得渺小而無力。對當(dāng)事人來說，除了要承受應(yīng)有的法律法規(guī)懲罰以外，還要接受洶涌的網(wǎng)絡(luò)暴力懲罰。更糟糕的是，網(wǎng)絡(luò)暴力的非理性情緒可能傷及無辜，等事情過后，一地雞毛，甚至導(dǎo)致慘劇發(fā)生。尋親男孩劉學(xué)州被網(wǎng)暴致死、德陽女醫(yī)生遭網(wǎng)暴后自殺、染發(fā)少女鄭靈華因網(wǎng)暴自殺……一樁樁由網(wǎng)暴造成的慘劇歷歷在目，慘痛代價更令人觸目驚心。

事實上，網(wǎng)暴行為非但不能止暴，反而會延伸出更多的暴力，牽扯更多的受害者，造成更嚴(yán)重的破壞。以婆孫這兩個當(dāng)事人為例，把他們的形象漫畫化、商品化后，不僅當(dāng)事人的肖像權(quán)被侵害，與當(dāng)事人長相相似的人也可能會受到潛在傷害。一些自媒體將此事件標(biāo)題起名為“插隊婆孫欠X地一個道歉”，令人不免懷疑有為博流量將矛盾引到地域沖突之嫌。而由此引發(fā)的性別歧視、地域歧視等各個方面的討論，都可能會衍生出與事件毫不相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)暴力。

以網(wǎng)絡(luò)批評、輿論監(jiān)督之名，行網(wǎng)絡(luò)暴力之實，是絕對不可取的。一個健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不會缺席輿論監(jiān)督的權(quán)利，但行使權(quán)利要文明而合法。