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文、圖/羊城晚報(bào)全媒體記者 張曉宜 通訊員 鄭燕芬

“這臺(tái)小小的機(jī)器竟然這么好用！只要放上身份證，跟著指引操作，很快就能查詢(xún)到我的社保繳費(fèi)狀態(tài)了，省時(shí)又省心！”揭陽(yáng)浦東村村民李先生看著打印出來(lái)的社保完稅證明，笑開(kāi)了眼。

原來(lái)，李先生口中的“小機(jī)器”就是投放在揭陽(yáng)市磐東街道黨群服務(wù)中心的“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“粵智助”）。

據(jù)了解，“粵智助”是廣東省政府與農(nóng)商行推出的綜合智能終端，旨在構(gòu)建廣泛普惠的政務(wù)服務(wù)體系，暢通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。目前，磐東街道各村（社區(qū)）共投放25臺(tái)“粵智助”，分布于各銀行網(wǎng)點(diǎn)或黨群服務(wù)中心。隨著“粵智助”逐步推廣，上線的自助業(yè)務(wù)增多，稅務(wù)部門(mén)的自助辦稅業(yè)務(wù)也在這臺(tái)機(jī)器上陸續(xù)推出。

為確保“粵智助”上的稅費(fèi)業(yè)務(wù)上線辦理順暢，揭陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園稅務(wù)局充分發(fā)揮青年力量，組建“青稅小分隊(duì)”，化身“粵智助指導(dǎo)員”，采用“現(xiàn)場(chǎng)演練+體驗(yàn)實(shí)操”模式，為廣大村民詳細(xì)介紹“粵智助”稅費(fèi)業(yè)務(wù)功能板塊、系統(tǒng)操作及辦理流程，重點(diǎn)講解居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、靈活就業(yè)人員社保費(fèi)業(yè)務(wù)等基層群眾高頻稅費(fèi)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，大力推廣稅費(fèi)業(yè)務(wù)“村里辦”“指尖辦”。同時(shí)，在“粵智助”旁，揭陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園稅務(wù)局還設(shè)置“閱讀自助區(qū)”，投放“粵智助”操作手冊(cè)、“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”新舉措、個(gè)稅匯算、2023年揭陽(yáng)市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等宣傳資料1800余冊(cè)。

據(jù)了解，“粵智助”自助辦稅服務(wù)設(shè)備上線了發(fā)票辦理、申報(bào)納稅、證明打印、社保業(yè)務(wù)、信息查詢(xún)等五大類(lèi)共57項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一臺(tái)機(jī)器辦結(jié)多部門(mén)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，讓群眾在“家門(mén)口”完成“一站式”辦稅繳費(fèi)。

揭陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為出發(fā)點(diǎn)，依托“粵智助”、銀稅互聯(lián)、粵稅通等載體，將“非接觸式”便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)向基層深度延伸，最大程度節(jié)省基層群眾辦稅繳費(fèi)時(shí)間成本。

來(lái)源 | 羊城晚報(bào)·羊城派

責(zé)編 | 黃磊

校對(duì) | 周勇